Datenschutzerklärung
Datenschutz ist Vertrauenssache und dein Vertrauen liegt uns am Herzen! Wir respektieren deine Persönlichkeit und Privatsphäre. Der Schutz und die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner Daten ist deshalb für die ohdoggo.ch ein wichtiges Anliegen.
Die während des Bestellprozesses übermittelten Daten werden verschlüsselt von ohdoggo.ch bzw. von der E-Commerce-Plattform Shopify in Dublin gespeichert und vertraulich behandelt. Die Daten werden ausschliesslich zur korrekten Abwicklung der Bestellung, einer allfälligen Bonitätsprüfung und der künftigen Kundenbetreuung inklusive Werbezwecken verwendet (vgl. unten Ziff. 2).
Damit du weisst, welche personenbezogenen Daten wir erheben und für welche Zwecke wir sie verwenden, findest du die nachstehenden Informationen.
1. Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
a. beim Besuch von ohdoggo.ch
Beim Besuch unserer Website werden auf den Servern unserer E-Commerce-Plattform Shopify folgende Daten gespeichert:
die IP-Adresse des anfragenden Rechners,das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,der Name und die URL der abgerufenen Datei,die Website, von welcher der Zugriff erfolgte,das Betriebssystem deines Rechners und der von dir verwendete Browser,das Land von welchem du zugegriffen hast,der Name deines Internet-Access-Providers.
Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn du diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung, machen.
Die Erhebung und Verarbeitung der Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken. Die IP-Adresse wird nur bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur von ohdoggo.ch sowie zu statistischen Zwecken ausgewertet.
b. bei der Registrierung für ein Benutzerkonto
Die Eingabe von personenbezogenen Daten für die Erstellung deines Kundenkontos auf unserer Webseite erfolgt freiwillig. Bei bestimmten Personendaten ist die wahrheitsgemässe Eingabe zwingend erforderlich. Dies betrifft
Anrede
Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Passwort
Die Daten benötigen wir zur Abwicklung und Administration unserer Webseite, zur Überprüfung der eingegebenen Daten auf Plausibilität, d.h. zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung, Abwicklung und Änderung der mit dir abgeschlossenen Vertragsverhältnisse über dein Benutzerkonto. Die E-Mail-Adresse und das Passwort bilden zusammen die Login-Daten. Die Daten im Kundenkonto können vom Kunden jederzeit eingesehen und geändert werden. Schliesslich kann ein Kunde die komplette Löschung des Kundenkontos und der aufgezeichneten Daten verlangen.
c. bei der Nutzung der Website als registrierter Kunde
Während der Nutzung der Website durch eingeloggte registrierte Kunden erheben wir Daten aus statistischen Gründen und um die reibungslose Funktionsfähigkeit des Portals zu ermöglichen. Erhoben werden insbesondere folgende Daten:
die Art, Frequenz und Intensität der Nutzung der Webseitedie Dauer deiner Mitgliedschaftdas Kaufverhalten
d. bei einem Kauf
Wenn Sie auf unserer Seite ein Produkt kaufen möchten, benötigen wir für die Abwicklung des Kaufvertrages verschiedene Daten. Folgende Daten sind zwingend anzugeben:
Name und Vorname
Postadresse (Strasse, PLZ, Ort)
Angaben im Rahmen der Zahlung
Login Daten (bei registrierten Kunden)
Die Angabe darüber hinausgehender Daten erfolgt freiwillig. Soweit du registriert bist und über ein Kundenkonto verfügst, speichern wir deine Daten im Kundenkonto für den nächsten Einkauf.
2. Nutzung deiner Daten zu Werbezwecken
Newsletter / Online-Werbung
Mit deiner Registrierung und/oder mit einem Einkauf im Online-Shop von ohdoggo.ch willigst du ein, dass wir deine Personendaten für Werbemassnahmen (Newsletter, Google Shopping und Facebook Pixel) verwenden.
Wir senden dir unseren Newsletter nur auf deinen ausdrücklichen Wunsch. Bei Anmeldung zum Newsletter wird deine E-Mail-Adresse zusammen mit deiner Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt. Wir sind berechtigt, Dritte mit der technischen Abwicklung von Werbemassnahmen zu beauftragen und deine Daten zu diesem Zweck weiterzugeben (vgl. unten Ziff. 3).
Sofern du dich für den Newsletter angemeldet hast, erfassen wir deine Reaktion hierauf in pseudoanonymisierter Form, um die Öffnungsrate sowie die Klickrate einer Newsletter-Aussendung statistisch zu erfassen und auszuwerten. Sofern du dies nicht wünschen, kannst du dich jederzeit vom Newsletter abmelden.
3. Weitergabe der Daten an Dritte
Wir geben deine personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist. Darüber hinaus geben wir deine Daten an Dritte weiter, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Für diesen Zweck geben wir die erforderlichen Daten an die E-Commerce-Plattform Shopify Inc. in Irland, Forsberg+Two in Dänemark, Transportunternehmen, Banken und andere Dienstleister weiter. Diese Dienstleister nutzen deine Daten für die Auftragsabwicklung.
4. Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland
Ohdoggo.ch ist berechtigt, deine persönlichen Daten auch an dritte Unternehmen im Ausland, insbesondere an die E-Commerce-Plattform Shopify Inc. in Irland und Shopify-App Anbieter Forsberg+Two in Dänemark zu übertragen, sofern dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Diese Daten können soweit notwendig auch an Shopify Inc. in Kanada weitergegeben und dort bearbeitet werden. Shopify Inc. und Forsberg+Two haben sich zur Einhaltung der DSGVO respektive der in der Schweiz geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
5. Anspruch auf Auskunft, Löschung und Berichtigung
Du kannst jederzeit Auskunft über deine von uns gespeicherten persönlichen Daten verlangen bzw. diese durch Einloggen auf unserer Webseite mit deinen Login-Daten einsehen und ändern. Ein formelles Auskunftsersuchen hat schriftlich und unter Nachweis der Identität zu erfolgen.
Du kannst auch jederzeit beantragen, deine Daten bzw. dein Benutzer-Profil zu löschen oder zu berichtigen. Dies hat durch den Versand einer E-Mail an wuff@ohdoggo.ch mit der entsprechenden Bitte zu geschehen. Wir weisen darauf hin, dass im Falle der Löschung deine Daten eine Inanspruchnahme unserer Dienste nicht oder nicht mehr in vollem Umfang möglich sein wird.
Einwilligungen in bestimmte Datenverarbeitungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Bitte beachte, dass für bestimmte Daten gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. Diese Daten müssen bis zum Ablauf der Frist von uns gespeichert werden. Wir sperren diese Dateien in unserem System und nutzen sie ausschliesslich zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten.
6. Datensicherheit
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um deine bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
Wenn du dich bei uns als Kundschaft registrierst, ist der Zugang zu deinem Kundenkonto jeweils nur nach Eingabe deines persönlichen Passwortes möglich. Du solltest deine Zahlungsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schliessen, wenn du die Kommunikation mit uns beendet hast, insbesondere, wenn du den Computer gemeinsam mit anderen nutzt.
7. Cookies
Cookies helfen unter vielen Aspekten, deinen Besuch auf unserer Webseite einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die dein Webbrowser automatisch auf der Festplatte deines Computers speichert, wenn du unsere Internetseite besuchst. Cookies beschädigen weder die Festplatte deines Rechners noch werden von diesen Cookies persönliche Daten der Anwender an uns übermittelt.
Wir setzen Cookies beispielsweise ein, um dich als registrierten Benutzer identifizieren zu können, ohne dass du dich gesondert einloggen müssen. Die Verwendung führt nicht dazu, dass wir neue personenbezogene Daten über dich als Onlinebesucher erhalten. Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Du kannst deinen Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf deinem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn du ein neues Cookie erhältst. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass du nicht alle Funktionen unseres Portals nutzen kannst.
8. Tracking-Tools
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir den Webanalyse-Dienst Google Analytics. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und kleine Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert sind („Cookies“), verwendet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website wie
Browser-Typ/-Version verwendetes BetriebssystemReferrer URL (die zuvor besuchte Seite)Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)Uhrzeit der ServeranfrageDevice
werden an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des "Swiss-U.S. Privacy Shield"-Abkommens und hat sich beim US-Handelsministerium für das „Swiss-U.S. Privacy Shield“ registrieren lassen (Informationen zum Swiss-U.S. Privacy Shield finden Sie unter https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs). Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Eine Übertragung dieser Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Die IP-Adressen werden von Google Inc. anonymisiert, so dass eine personenbezogene Zuordnung nicht möglich ist. Google Inc. wird die die IP-Adresse in keinem Fall mit anderen den Nutzer betreffenden Daten in Verbindung bringen. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen.
Der Nutzer kann die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht mehr alle Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.
Weitere Informationen über den genutzten Webanalyse-Dienst finden Sie auf der Webseite von Google Analytics. Eine Anleitung, wie du die Verarbeitung deiner Daten durch den Webanalyse-Dienst verhindern können, findest du unter Google Analytics Add-On. Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Solltest du dies nicht wünschen, können du dies über den Anzeigenvorgaben-Manager deaktivieren.
Weiter nutzen wir auf unseren Seiten Facebook Pixel und die Conversions-API von Facebook Ireland bzw. Facebook Inc. USA. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Facebook Pixel eine direkte Verbindung zwischen deinem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass du mit deiner IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten deinem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads oder für Tracking-Funktionalitäten nutzen. Facebook Inc. Ireland bzw. Facebook Inc. USA haben sich zur Einhaltung der DSGVO respektive der in der Schweiz geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
Zweck und Umfang der Datensammlung und die weitere Bearbeitung deiner Daten durch den Anbieter sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deine Privatsphäre entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook Ireland Ltd. bzw. Facebook Inc.: http://de-de.facebook.com/policy.php
Falls du keine Datenerfassung via Custom Audience wünschst, kannst du Custom Audiences hier deaktivieren.
9. Ansprechpartner
Wenn du Fragen zum Datenschutz auf unserer Webseite haben, Auskünfte verlangen möchtest oder die Löschung deiner Daten beantragen möchtest, wendest du dich bitte an uns, indem du eine E-Mail an wuff@ohdoggo.ch schickst.
Version 1.0
Stand: Februar 2022